Netflix tiene una gran cantidad de codigos de error que indican qué es lo que ha ido mal con tu cuenta. Generalmente muchos están relacionados con la conexión a internet que tenga tu dispositivo en cuestión, pero hay otros que pueden ser algo más complejos ya que están relacionados con la idiosincrasia de tu cuenta o con algunos detalles de tu plan. En este artículo vamos a explicar de qué trata el código de error E118, que a muchos usuarios les sale cuando intentan reproducir algún tipo de contenido.
El código E118 de Netflix, en concreto, se da cuando el plan que tienes contratado no se justa al contenido que tienes pensado reproducir.
«Tu plan no admite la reproducción en streaming en este dispositivo. Ve a tu «Cuenta» en Netflix.com para cambiar de plan», este es, en concreto el mensaje que te aparecerá junto al comentado error. Esto se da porque hay diferentes planes y precios dentro de los paquetes de Netflix, y es probable que el contenido que estás intentando reproducir no esté incluido dentro de tu plan. Si quieres ver dicho contenido tendrás que cambiar tu plan de suscripción.
Cómo cambiar mi plan de suscripción de Netflix
Podrás cambiar tu plan de suscripción de Netflix a través de unos sencillos pasos:
- 1. Inicia sesión con tu cuenta en Netflix.com.
- 2. En Ajustes de la Cuenta, pulsa Cambiar de Plan.
- 3. Elige el plan que más se ajuste a tus necesidades y pulsa Continuar o Actualizar.
- 4. Pulsa Confirmar Cambio.
Hay que tener en cuenta que, al ser un servicio de prepago, si se actualiza a un plan de mayor precio la diferencia se tendrá que abonar al instante, mientras ue si se opta por un plan de menor precio la diferencia, a la baja, no se verá hasta la próxima facturación de la suscripción.
